AktivSky will nicht mehr

  • Nachdem ich XEnviro pensioniert und nach FlyAgis Empfehlungen Aktive SkyXP beim SimMarket gekauft und herunter geladen hatte, musste ich mich bei WiFi Aktiv Sky einen Account einrichten.

    Ich hatte 2 Tage Mühe, dass das Programm endlich funktionierte. Der Support mühte sich zwar, aber irgendwie klappte es plötzlich. Bloß das Fatale: Ich weiß nicht mehr, was die richtige Funktion ausgelöst hatte.

    Aber es funktionierte einwandfrei. Bis ich beim Neuordnen meiner Ikons auf dem Desktop das Ikon verschoben habe. Was sonst mit vielen Programmen einwandfrei ging, war plötzlich Aktive Sky nicht mehr zu starten. Wenn man die Ikon-Exe öffnen will, erscheint zwar das AktiveSky-Fenster, startet aber nicht, weil zwar die Mailadresse stimmt, aber das Passwort immer falsch ist.

    Ich habe tagelang probiert, immer wieder einen neuen Download gemacht, aber immer dasselbe. Ich notiere auf einer Papierliste immer meine Kennwörter, aber hilft alles nichts.

    Auch hier nochmals den Support angeschrieben. Die sagen mir wie, was, , aber helfen tut es nicht. Ich habe vor, das zweite gekaufte Wetter auf den Scheißterhaufen zu werfen und nur noch in den Laminar Default--Wolken zu fliegen.


    SimMarket verweist nur auf Aktiv Sky...

    Auf dem SimMarket-Forum wollte ich nachfragen. Beim erforderlichen Registrieren habe ich zuletzt beim Button: Vor dem Juli xxx oder nach dem Juli xxx geboren auf den falschen Button gedrückt. Darauf kam eine Mail: Ich soll die Erlaubnis schriftlich mit Genehmigung meiner Eltern per Post einsenden.


    Leider sind beide Gräber meiner Eltern längst entfernt und die gemahlenen Knochen auf Feldwegen ausgestreut.

    Es sei denn, ein Flusi-Mitglied adoptiert mich...:thumbsup:

    Grüße aus Mannheim :winke:

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    ,Als Gott den Menschen erschuf, war er bereits müde; das erklärt manches.

    Mark Twain

  • Hast Du die "Passwort vergessen" Funktion benutzt? Dann bekommst Du ein neues Passwort, damit sollte es dann gehen.

    Viele Grüße

    Gunter


    3.0viking01.gif


    ASUS P8Z77-V Pro, 16GB DIMM DDR3, i7-3770 OC 4,0 GHz, GTX 1080 8GB, Thrustmaster Hotas Warthog, Crosswind Rudder Pedals

    "Ich missbillige, was du sagst, aber würde bis auf den Tod dein Recht verteidigen, es zu sagen." Voltaire in den Mund gelegt von Evelyn Beatrice Hall

    signature-light.png

  • Hast Du die "Passwort vergessen" Funktion benutzt? Dann bekommst Du ein neues Passwort, damit sollte es dann gehen.

    3 Tage lang habe ich das gemacht...Hat auch der Support empfohlen. Vergebens.

    Damit fing es schon an. Als es über einen andern Weg dann doch ging, wusste ich nicht, mehr, wieso es plötzlich ging. Aber wie im Screenshot, den ich dem Support schickte

    Not found, not found not found...

    Dateien

    • Screenshot.jpg

      (197,47 kB, 4 Mal heruntergeladen, zuletzt: )

    Grüße aus Mannheim :winke:

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    ,Als Gott den Menschen erschuf, war er bereits müde; das erklärt manches.

    Mark Twain

  • Hast Du eine andere E-Mail benutzt?

    Viele Grüße

    Gunter


    3.0viking01.gif


    ASUS P8Z77-V Pro, 16GB DIMM DDR3, i7-3770 OC 4,0 GHz, GTX 1080 8GB, Thrustmaster Hotas Warthog, Crosswind Rudder Pedals

    "Ich missbillige, was du sagst, aber würde bis auf den Tod dein Recht verteidigen, es zu sagen." Voltaire in den Mund gelegt von Evelyn Beatrice Hall

    signature-light.png

  • Hast Du eine andere E-Mail benutzt?

    Oh Gott, so blöd ist Daniel nun auch wieder nicht!

    (Ich aber, bei X-A, das war ein mittelschweres Drama dann meine C310L zum laufen zu bringen -

    nach einem Monat endete es damit daß ich den alten Account samt LES DC-3 komplett von Cameron

    "killen" lassen mußte)

    Ich hoffe ActiveSky hat nicht auch so einen Gizmo Mist, steht auf meinem Einkaufszettel auch ziemlich

    weit oben.

    Weiß zufällig jemand warum das im .orgstore zwar gelistet aber nicht mehr purchasable ist?

    Da war es sogar einiges billiger als bei simmarket...


    ntsc

    "Tut mir Leid, wir bedienen keine Fahlbeagle!"

  • Von "blöd" gehe ich auch nicht aus, aber ich habe den gleichen Fehler auch schon gemacht.


    Wie auch immer: Daniel, wenn Du möchtest schreibe ich AS mal mit Deinem Problem an, ich bin da Beta-Tester und habe unmittelbaren Kontakt. Schicke mir per PN den Kaufbeleg und die Daten zu Deinem Account, dann versuche ich es gerne.

    Viele Grüße

    Gunter


    3.0viking01.gif


    ASUS P8Z77-V Pro, 16GB DIMM DDR3, i7-3770 OC 4,0 GHz, GTX 1080 8GB, Thrustmaster Hotas Warthog, Crosswind Rudder Pedals

    "Ich missbillige, was du sagst, aber würde bis auf den Tod dein Recht verteidigen, es zu sagen." Voltaire in den Mund gelegt von Evelyn Beatrice Hall

    signature-light.png

  • Sende Kaufbeleg per Mail


    Hier die Support Antworten.

    Es tut mir leid, dass ich über Ihr Problem gelesen habe. Der Login hat nichts mit SimMarket zu tun, ASXP ist in dieser Hinsicht völlig unabhängig vom Internetbrowser.


    Bitte verwenden Sie die Login-E-Mail für ASXP: entfernt


    Kannst du erklären, was der "Passwort vergessen" nicht tut? Wenn Sie auf diesen Link klicken, sollte ein Fenster auf Ihrem Desktop erscheinen, das die E-Mail-Adresse, das neue Passwort (Sie können das alte verwenden) und den Lizenzschlüssel anfordert. Sobald Sie die Informationen eingegeben und auf "Ok" klicken, wird ein Code an die E-Mail-Adresse gesendet, diese Nummer wird in das Fenster eingegeben und Sie können mit dem Starten von ASXP fortfahren.


    Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie ASXP nach dem Befolgen der obigen Anweisungen ausführen können.


    Sobald die E-Mail akzeptiert wurde und Sie sich erfolgreich bei ASXP angemeldet haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ein Häkchen neben "Remember Me" und "Auto-Login" setzen und ASXP startet, ohne dass Sie die Informationen erneut eingeben müssen.


    Sie können auch den letzten Download versuchen (Deinstallieren Sie die vorherige Version):


    Offizielles Full/Update

    ASXP-Installateur mit SP1 und Update 041619

    7045


    http://hifisimtech.mediafire.c…cs/ASXP_Install.exe/Datei


    Ich hoffe, das hilft.


    Robert


    Übersetzt mit http://www.DeepL.com/TranslatorHallo Daniel,


    Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Login haben, machen Sie bitte einen Screenshot mit der E-Mail-Adresse usw.

    Ich danke dir.

    Robert


    Hallo Daniel,
    Bitte führen Sie eine Deinstallation/Neuinstallation von ASXP durch, um sicherzustellen, dass alle gespeicherten Daten und Lizenzinformationen entfernt werden, installieren Sie dann Build 7045 erneut und prüfen Sie, ob Sie ASXP aktivieren und ausführen können. Um sicher zu gehen, deaktivieren Sie bitte während der Installation jeden Antivirus.

    Ich hoffe, das hilft.

    Mit freundlichen Grüßen

    Robert

    Robert Halmich

    Koordinator des HiFi-Supportteams

    Ticket-Details

    Ticket-ID: QYC-671-57662

    Abteilung: Vertrieb, Versuche und Pre-Sales

    Typ: Problem

    Status: In der Warteschleife

    Priorität: Hoch

    Grüße aus Mannheim :winke:

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    ,Als Gott den Menschen erschuf, war er bereits müde; das erklärt manches.

    Mark Twain

  • Ich gehe davon aus, dass Du alles genauso gemacht hast? Dann schreibe ich Robert gleich mal an.

    Was passiert, wenn Du die Passwort vergessen - Funktion aktivierst?

    Viele Grüße

    Gunter


    3.0viking01.gif


    ASUS P8Z77-V Pro, 16GB DIMM DDR3, i7-3770 OC 4,0 GHz, GTX 1080 8GB, Thrustmaster Hotas Warthog, Crosswind Rudder Pedals

    "Ich missbillige, was du sagst, aber würde bis auf den Tod dein Recht verteidigen, es zu sagen." Voltaire in den Mund gelegt von Evelyn Beatrice Hall

    signature-light.png

  • So, Mail an Robert ist raus, hoffentlich klappt es mit seiner Hilfe.

    Viele Grüße

    Gunter


    3.0viking01.gif


    ASUS P8Z77-V Pro, 16GB DIMM DDR3, i7-3770 OC 4,0 GHz, GTX 1080 8GB, Thrustmaster Hotas Warthog, Crosswind Rudder Pedals

    "Ich missbillige, was du sagst, aber würde bis auf den Tod dein Recht verteidigen, es zu sagen." Voltaire in den Mund gelegt von Evelyn Beatrice Hall

    signature-light.png

  • Ist das so ein ähnliches Anmeldeprocedere wie bei X-Aviation?

    Im Grunde kein Hexenwerk, aber man wird beim Einkaufen nicht auf die "Fallen" des Gizmodings

    hingewiesen, ansonsten hätte das X-Pilot Forum wohl auch nur halb so viel traffic.

    Die Hälfte dreht sich um Anmeldeprobleme... :vogel:


    ntsc

    "Tut mir Leid, wir bedienen keine Fahlbeagle!"

  • Nein, es ist simple. Einfah E-Mail und Passwort, fertig. Mit der "remember me" Möglichkeit braucht man gar nichts mehr einzugeben.

    Viele Grüße

    Gunter


    3.0viking01.gif


    ASUS P8Z77-V Pro, 16GB DIMM DDR3, i7-3770 OC 4,0 GHz, GTX 1080 8GB, Thrustmaster Hotas Warthog, Crosswind Rudder Pedals

    "Ich missbillige, was du sagst, aber würde bis auf den Tod dein Recht verteidigen, es zu sagen." Voltaire in den Mund gelegt von Evelyn Beatrice Hall

    signature-light.png

  • Nein, es ist simple. Einfah E-Mail und Passwort, fertig. Mit der "remember me" Möglichkeit braucht man gar nichts mehr einzugeben.

    Irgendwie um so ärgerlicher wenn's selbst dann nicht klappt, bei steam passiert mir das öfters daß es mein PW

    plötzlich nicht mehr will.

    Aber steam ist eh' eine schlimme Krankheit...


    Andi

    "Tut mir Leid, wir bedienen keine Fahlbeagle!"

  • Es passiert immer das Gleiche. Not found.

    Ich gehe davon aus, dass Du alles genauso gemacht hast? Dann schreibe ich Robert gleich mal an.

    Was passiert, wenn Du die Passwort vergessen - Funktion aktivierst?


    So, normale Mail mit allen Unterlagen ist raus. Mein Feldwebel zwang mich, zuerst Essen, steht auf dem Tisch.

    (Nie mehr heiraten.)

    Außerdem musste ich alles nochmal kopieren und die Daten verkleinern, um sie per Mail versenden zu können.

    Ja, dachte ich auch. einfach AS kaufen, runter laden, exe. öffnen, im Fenster verlangte Daten ausfüllen, fertig.


    Ging aber nur über viele versuchte Umwege. AS hat wegen der Piraterie alles verkompliziert:


    Hallo Daniel,

    Gern geschehen!

    Danke für das Update. Schön, dass jetzt alles für dich funktioniert.


    Aufgrund der zunehmenden Piraterie und der Probleme bei der Lizenzausgabe haben wir über viele Jahre hinweg das Lizenzsystem für ASXP geändert, das nun ein Online-Konto bei uns erfordert.
    und erfordert eine Anmeldung, bevor ASXP verwendet werden kann. Dies ist ein separates Login/PW-Szenario. Wir planen, diese in Zukunft weiter zu aktualisieren, um sie für unsere Kunden flexibler zu gestalten.
    mehrere Maschinen und Standorte ohne den Aufwand eines Lizenzresets nach so vielen Verschiebungen oder Neuinstallationen zu verwenden.
    Dies war bei unseren bisherigen Produkten nicht der Fall.
    You're welcome.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dave Opper

    HiFi Support Manager / Technical Support Specialist

    HiFi Simulation Technologies, Inc.

    Thanks for the update. Nice that now everything works for you.


    Das war ganz am Anfang!

    Grüße aus Mannheim :winke:

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    ,Als Gott den Menschen erschuf, war er bereits müde; das erklärt manches.

    Mark Twain

  • Daniel, Du hast eine PN....

    Viele Grüße

    Gunter


    3.0viking01.gif


    ASUS P8Z77-V Pro, 16GB DIMM DDR3, i7-3770 OC 4,0 GHz, GTX 1080 8GB, Thrustmaster Hotas Warthog, Crosswind Rudder Pedals

    "Ich missbillige, was du sagst, aber würde bis auf den Tod dein Recht verteidigen, es zu sagen." Voltaire in den Mund gelegt von Evelyn Beatrice Hall

    signature-light.png

  • Danke für die Mail. Diese ganze Prozedur in der Mail habe ich nun 3 Tage pausenlos durchgeführt. Bekam immer wieder eine Mail mi neuem Code. Gehhhht nicht !!!

    Ich habe vorsichtshalber AS de- und neu installiert, dann nochmals die Prozedur ausgeführt. Nützt alles nichts, ich geb auf.

    Grüße aus Mannheim :winke:

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    ,Als Gott den Menschen erschuf, war er bereits müde; das erklärt manches.

    Mark Twain

  • Danke für die Mail. Diese ganze Prozedur in der Mail habe ich nun 3 Tage pausenlos durchgeführt. Bekam immer wieder eine Mail mi neuem Code. Gehhhht nicht !!!

    Ich habe vorsichtshalber AS de- und neu installiert, dann nochmals die Prozedur ausgeführt. Nützt alles nichts, ich geb auf.

    Exact das Gleiche hatte ich bei X-Aviation!

    Der Code den ich bekam hatte überhaupt nichts mit der Software zu tun, sondern war irgendein

    (bis heute nicht kapiert was der Mist soll) "Servicecode" unter welchem dann mein Problem mit dem

    Doppelaccount bearbeitet werden sollte.

    OK, wenn das bei Dir und AS auch der Fall sein sollte müßte Gunter das wissen...

    Gibt es denn irgendein Forum in welchem HiFi präsent ist?

    Bei mir hat auch nur höflicher (ja, das kann ich auch manchmal wenn es unbedingt nötig ist!) aber

    bestimmt quengeliger Druck im X-Pilot Forum geholfen daß mein support request endlich ernstgenommen

    wurde.

    So richtig Lust auf ASXP macht mir das gerade nicht... :(


    Andi

    "Tut mir Leid, wir bedienen keine Fahlbeagle!"

  • ich hatte da auch mal Probleme bei AS mit der Mail wegen der Groß- und Kleinschreibung. Ich würde das in ein paar Tagen nochmal ausprobieren.


    Aber so Sachen werden immer komplizierter. Ich kenne das von bestimmten Flugzeugen, wo man wieder das Passwort eingeben muss, nur weil man die Hardware am Rechner etwas geändert hat. Das wird dann irgendwann mal zu Kundenunfreundlich.

  • Ich habe gerade ASXP gestartet. Folgende Meldung, Update verfügbar. Nach dem Klicken auf Update wurde ich auf die AS Seite verlinkt mit dem zugehörigen Update. Jetzt lädt er das Update mit sagenhaften 19-40kbit, bedeutet für 233MB 3Std. :böse: Jetzt kann ich erst einmal den Download abwarten, denn AS funktioniert plötzlich auch nicht mehr. Melde mich noch mal, aber wenn das die Zukunft ist wie mit Kunden die ein Produkt legal erworben haben umgegangen wird bleibt mein Portemonei bei solchen Firmen demnächst zu. :böse:

    "Das wichtigste beim Fliegen ist die sichere Landung!" ;)


    Mein System: ASUS ROG Laptop G752, CPU Intel Core I7-6700HQ , NVIDIA Geforce GTX 980M


    Gruss Dietmar

  • Jetzt lädt er das Update mit sagenhaften 19-40kbit, bedeutet für 233MB 3Std.

    Hey, ein bissl Verständnis bitte!

    Wie schnell kannst Du denn die 5¼" Floppys im Laufwerk wechseln?

    Scheint aber wirklich im Moment nicht gerade ermutigend sich gerade jetzt ASXP zuzulegen...

    Vielleicht auch ein Grund warum ASXP derzeit nicht mehr auf .orgstore erhältlich ist.


    ntsc

    "Tut mir Leid, wir bedienen keine Fahlbeagle!"