Aktivierung nach Neuinstallation von P3Dv4 schlägt fehl

Horst K. · 18. Juli 2020

Moin zusammen,

heute wollte ich nun endlich auf meinem neuen Rechner P3D installieren.

Die enttäuschung ist groß, weil die Aktivierung mit dieser Fehlermeldung

verweigert wird.

Activations run out when Prepar3D is not properly uninstalled and this then

installed again.

Ich habe auf anraten vom Schrauber alles wieder deinstalliert

und mit Hilfe der Suchfunktion alles platt gemacht was Lockheed Martin heißt.

Außerdem habe ich eine Partition auf der noch der "alte" P3D installiert war komplett

platt gemacht. Zuvor habe ich mit Windows uninstall P3D aus windows deinstalliert.

Danach habe ich P3D dann neu installiert. Leider war die ganze Arbeit erfolglos.

Ich bekam nach dem Neustart wieder die obige Fehlermeldung. eine E-mail an

licensing@pepar3d.com kam zurück weil meine Mail als Junk Mail abgelehnt wurde.

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Wer kann mir weiterhelfen?

Viking01 · 18. Juli 2020

Wenn man beim Uninstall von P3D die Frage nach der De-Aktivierung der Lizenz mit "nein" beantwortet, kann man man P3D nur auf dem Computer erneut installieren, auf dem es installiert war.

Für das Problem mit der Junk-Mail habe ich keine Lösung, ausser das Du es mit einer anderen E-Mail-Adresse versuchst. Wenn das auch nichts hilft, gehe ins P3D Forum und poste dort.

Ubootwilli · 18. Juli 2020

Horst K. schrieb:

Activations run out when Prepar3D is not properly uninstalled and this then

installed again.

Das besagt das auf deinem Rechner auf irgend einem Speicher Medium noch Reste von P3D zu finden sind.

Und so lange diese noch zu finden sind wird eine Neuinstallation nicht ausgeführt.

Ist denn unter Benutzer APPDATA in allen Verzeichnissen LockeedMartin Content entfernt.

Auch in Temporären Dateien , auch im Verzeichnis Dokumente stehen oft bzw. meist noch Daten des P3D .

Eine Festplatte mit Daten ist kein Problem, die kann man einfach abhängen und nach der Installation wieder ans System hängen.

Wichtig ist das bei der Suche nach Dateien auch wirklich alle angezeigt werden , auch die versteckten.

Horst K. · 18. Juli 2020

Moin Klaus,

danke für Deine Antwort. Ja, Lockheed Martin ist aus allen Ordnern gelöscht.

Die Partition mit dem alten P3D habe ich komplett platt gemacht. Mit der Suchfunktion

finde ich nichts mehr. Mir gehen die Ideen aus. Jetzt habe ich noch einmal auch den Download

P3d gelöscht und werde P3D neu downloaden. Ich befürchte allerdings, das wird

nicht die Lösung sein. Wo ich noch nicht geschaut habe temporäre Dateien. Aber eigentlich

hätte die Suchfunktion da doch auch etwas finden müssen. Ich werde gleich noch einmal schauen

nach versteckten Dateien. Mit der neuinstallation von Windows werden vermutlich versteckte

Dateien nicht angezeigt.

Ich werde jetzt erst einmal einmal eine kurze Kaffeepause einlegen. Ich habe schon wieder

sehr viel zeit am PC zugebracht und habe einen Punkt erreicht, wo man nichts mehr begreift

und nichts mehr findet. Ich melde mich wieder.

Viking01 · 18. Juli 2020

Wonach hast Du denn gesucht? Mal steht Lockheed Martin, mal Prepar3D.

Mir erscheint es am einfachsten zu sein, im P3D Forum zu posten, damit Du eine neue Aktivierung bekommst. Nicht vergessen zu erwähnen, dass Deine diesbezügliche Anfrage als Junk-Mail klassifiziert wurde.

Flugzeugschrauber · 18. Juli 2020

Ubootwilli schrieb:

Das besagt das auf deinem Rechner auf irgend einem Speicher Medium noch Reste von P3D zu finden sind.

Und so lange diese noch zu finden sind wird eine Neuinstallation nicht ausgeführt.

Meine Rede, so ist es.

Viking01 schrieb:

Wenn man beim Uninstall von P3D die Frage nach der De-Aktivierung der Lizenz mit "nein" beantwortet, kann man man P3D nur auf dem Computer erneut installieren, auf dem es installiert war.

Stimmt nicht. Bin der lebende Beweis, denn ich habe ihn auf einen neuen Rechner installiert, obwohl er auf meinem alten noch aktiv ist. Also zweimal die volle Dröhnung.

Viele Grüße der Schrauber

Viking01 · 18. Juli 2020

OK, dann halte ich mich da raus, habe die Ausführungen im P3D Forum falsch verstanden, sorry.

Flugzeugschrauber · 18. Juli 2020

Viking01 schrieb:

OK, dann halte ich mich da raus, habe die Ausführungen im P3D Forum falsch verstanden, sorry.

Ist doch kein Ding. Weis das halt nur, weil ich vor dem gleichen Problem gestanden habe vorgestern. Aber nun werkelt (fast) alles wie vorher. So ein I9 mit einer rtx 2070 macht schon einen schlanken Schuh. Alle Regler rechts und kaum ein Zucken.

Viele Grüße der Schrauber

Viking01 · 18. Juli 2020

War nicht negativ gemeint Karl, ich weiß halt keinen anderen Rat als das, was ich gepostet habe.

Dein neuer Rechner scheint mir sehr potent zu sein. Ich will im Herbst einen Neuen kaufen

Horst K. · 18. Juli 2020

Moin zusammen,

sitze schon wieder seit einer Stunde am Rechner. Ich finde nichts mehr was P3D oder

Lockheed Martin heißt. Deshal jetzt der zweite Versuch. Die Software erneut

downloaden und instalieren.

Horst K. · 18. Juli 2020

leider hat auch diese neue Installation den gewünschten Erfolg gebracht.

Wenn ich bedenke was mich die Software gekostet hat, dann bin ich eigentlich

stinksauer und wütend

DIDL · 18. Juli 2020

Das liegt in diesem Fall aber an dir Horst. Wenn man den P3D sauber deinstalliert so wie der Hersteller es vorgibt klappt auch eine Neuinstallation. Wenn man WIN platt macht ohne das zu tun gibt es bei einer Neuinstallation die von dir erwähnten Probleme da LM die Aktivierung verweigert.

Einfach eine Nachricht an PM zwecks Freischaltung.

Horst K. · 18. Juli 2020

Moin Dietmar,

es wäre schon hilfreich, wenn du meine Posts aufmerksam lesen würdest.

Da hättest du dann nachlesen können, was ich alles getan habe, um diese

Fehlermeldung nicht mehr zu erhalten,

wie da wären P3D zunächst mit Windows uninstalled,

alles gelöscht was P3D heißt

ältere Festplatten aus dem alten Rechner formatiert

Partition C nach P3D und Lockheed Martin durchsucht, weil ja durch die

erste installation schon einträge Ordner da waren.

Jetzt habe ich das Handtuch geworfen und mich an den Support

von Lockheed Martin gewandt. Gott sei Dank ist dieses mal die

Mail nicht wieder zurückgekommen und ich habe auch schon die

Empfangsbestätigung erhalten.

Soviel zu dem Thema an dem ich Deiner Meinung selbst Schuld habe.

Könntest Du Dir vorstellen, dass ich da anderer meinung bin?

DIDL · 18. Juli 2020

Mag ja sein das du da anderer Meinung bist, gibt ja immer 2 Seiten einer Medaille, aber ohne jetzt Werbung machen zu wollen, ich nutze ein Tool zum Installieren und deinstallieren das beim Installieren die Installation protokolliert und bei der Deinstallation dann alles auch wieder entfernt, ohne Rückstände irgendwelcher Karteileichen. WIN selber dinstalliert nämlich nicht sauber. Das Tool heisst Ashampo und kostet nicht die Welt.

quaxpilot · 18. Juli 2020

Dann sieht es diesmal gut aus. Ich hab gerade beim googlen einen entsprechenden Fall wie deinen bei P3D entdeckt incl. alles platt machen mit neuem Windows etc. Der hatte dann dieselbe Meldung und geriet etwas in Rage Aber der P3Dler hat ihn die Mail-Lösung empfohlen, bei entsprechender Erklärung des Problems würde LM weniger als 2 Werktage benötigen, dir die Lizensierung wieder zu ermöglichen.

Dann bin ich mal gespannt...

Horst K. · 18. Juli 2020

Dietmar, das deinstallationstool werde ich mir holen, vielleicht hilft es ja

Dieter , weil da noch das Wochenende zwischen liegt wird es wohl ein paar Tage

dauern bis antwort kommt. Sollte das tool was Dietmar empfiehlt etwas

bringe, kann ich auf das Ticket kurz antworten. Bin allerdings skeptisch.

Viking01 · 18. Juli 2020

Nein Horst, soweit ich es weiß, entfernt das Tool nur die Programme rückstandslos, die nach der Installation dieses Tools installiert wurden. So war es zumindest bisher, aber vielleicht ist das ja jetzt verbessert worden.

Horst K. · 18. Juli 2020

Hallo Gunter,

habe das tool als Testversinon installiert. Es nutzt den Uninstaller von P3D Professionel.

Alle Ordner von Lockheed Martin waren immer noch auf der C Partition.

Das tool wird gleich wieder deinstalliert.

Viking01 · 18. Juli 2020

Das wundert mich schon. Wenn man das Tool installiert hat und die Überwachung von Neuinstallationen aktiviert, funktioniert das Ding eigentlich recht gut. Vorausgesetzt eben, dass das Programm (P3D) erst danach installiert wurde.

DIDL · 18. Juli 2020

Das Tool kann natürlich nicht etwas deinstallieren was es nicht protokolliert hat. Ist ja nicht mit hellseherischen Fähigkeiten ausgestattet. In diesem Fall nutzt es die Deinstallationsroutinen der Programme, also genau so wie WIN. Im Nachhinein nutzt dir das nichts Horst, ist halt ein Tip für zukünftige Installationen.

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